Privacy policy

Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, a chi consulta questo sito e a chi ci contatta attraverso il modulo online.

L’informativa riguarda esclusivamente il sito web. Il trattamento dei dati sanitari di chi si rivolge alla farmacia di persona — ricette, dispensazione dei farmaci, fascicolo sanitario, servizi in convenzione con il Servizio sanitario nazionale — è oggetto di una informativa separata, consegnata al banco.

1. Titolare del trattamento

Farmacia Maddalena Dr.ssa Tiziana
Piazza G. Mazzini, 5 — 00060 Canale Monterano (RM)
Telefono 06 9962433
E-mail farma.maddalena@gmail.com

Il titolare può essere contattato a questi recapiti anche per l’esercizio dei diritti elencati al punto 8. Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti obbligatori di cui all’art. 37 GDPR.

2. Dati trattati

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzi IP, tipo di browser e sistema operativo, orario della richiesta, pagine richieste. Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e di controllarne il corretto funzionamento; sono conservati nei log del fornitore di hosting e cancellati secondo i tempi tecnici di quest’ultimo.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Compilando il modulo della pagina Contatti ci fornisci:

• nome e cognome ed e-mail (obbligatori, per poterti rispondere);
• numero di telefono e argomento (facoltativi);
• il testo del messaggio, con i contenuti che decidi di inserirvi.

Insieme alla richiesta registriamo indirizzo IP, user agent del browser e data di invio: servono a difendere il modulo dagli invii automatizzati e dagli abusi.

Ti chiediamo di non inserire nel modulo dati relativi alla tua salute (patologie, terapie in corso, referti) né dati di altre persone. Il modulo non è un canale protetto per informazioni sanitarie: per quelle parliamo di persona, al telefono o al banco. Se ci arrivano ugualmente, li trattiamo per il tempo strettamente necessario a risponderti e li cancelliamo subito dopo.

2.3 Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici e, previo consenso, la mappa di Google Maps. Il dettaglio completo è nella cookie policy.

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica	Conferimento
Rispondere alla richiesta inviata dal modulo di contatto	Art. 6.1 lett. b GDPR — misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato; in subordine art. 6.1 lett. a, consenso	Facoltativo, ma senza i dati obbligatori non possiamo rispondere
Sicurezza del sito, prevenzione di spam e abusi	Art. 6.1 lett. f — legittimo interesse del titolare a proteggere i propri sistemi	Automatico, connesso all’invio del modulo
Caricamento della mappa di Google Maps	Art. 6.1 lett. a — consenso, revocabile in ogni momento	Del tutto facoltativo
Adempimento di obblighi di legge e difesa in giudizio	Art. 6.1 lett. c ed f	Obbligatorio per legge

Non svolgiamo attività di marketing tramite il sito: non inviamo newsletter, non profiliamo gli utenti e non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR.

4. Periodo di conservazione

• Richieste dal modulo di contatto: conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall’invio, salvo diverso obbligo di legge o necessità di difesa di un diritto.
• Dati tecnici antispam (IP, user agent): conservati insieme alla richiesta e cancellati con essa.
• Scelta sui cookie: 6 mesi, poi ti viene chiesta di nuovo.
• Log del server: secondo i tempi tecnici del fornitore di hosting.

5. Destinatari dei dati

I dati non sono diffusi, non sono ceduti a terzi per finalità commerciali e non sono oggetto di vendita. Possono venirne a conoscenza:

• il personale della farmacia autorizzato al trattamento e istruito ai sensi dell’art. 29 GDPR;
• il fornitore di servizi di hosting, che ospita il sito e la casella di posta, nominato responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
• il fornitore che cura la realizzazione e la manutenzione del sito, nominato responsabile del trattamento e vincolato da obblighi di riservatezza;
• Google Ireland Limited, limitatamente ai dati di connessione, e soltanto se hai acconsentito al caricamento della mappa.

6. Trasferimento fuori dall’Unione europea

I dati sono trattati su server situati nell’Unione europea. L’unica eccezione riguarda Google Maps, se ne autorizzi il caricamento: in quel caso i dati di connessione possono essere trasferiti verso paesi terzi, sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea e della decisione di adeguatezza relativa all’ EU–US Data Privacy Framework. Se non presti il consenso, nessun dato lascia l’Unione europea a causa di questo sito.

7. Sicurezza

Il sito è servito in HTTPS. Il modulo di contatto è protetto da token anti-falsificazione, da controlli antispam a più livelli e da un limite al numero di invii per indirizzo IP. I dati sono conservati in un database ad accesso riservato. Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR.

8. I tuoi diritti

In relazione ai dati trattati puoi esercitare, in qualsiasi momento e gratuitamente, i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:

• accesso ai dati che ti riguardano e alle informazioni sul trattamento;
• rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti;
• cancellazione («diritto all’oblio») nei casi previsti dall’art. 17;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
• opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;
• revoca del consenso in qualunque momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitarli è sufficiente scrivere a farma.maddalena@gmail.com indicando il diritto che intendi far valere. Risponderemo entro un mese dalla richiesta, prorogabile di due mesi in caso di particolare complessità, dandotene comunicazione.

9. Reclamo all’autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il Regolamento, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) o di ricorrere all’autorità giudiziaria.

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata, per esempio a seguito di modifiche normative o dell’introduzione di nuovi strumenti nel sito. La versione pubblicata su questa pagina è quella vigente; in alto trovi la data dell’ultimo aggiornamento.